Términos del servicio

  1. Vendedor: Alejandro Guerra Pérez, NIF 48240171V, C/ Juan Rodríguez Quegles, 7, 1.º dcha., 35011 Las Palmas de Gran Canaria (Las Palmas), tranquiguay@gmail.com. Nombre comercial: Tranquiguau.
  2. Precios: se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El envío es gratuito y se indica antes de pagar.
  3. Proceso de compra: eliges el producto, lo añades al carrito, introduces tus datos y pagas. Recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu pedido.
  4. Pago: con tarjeta, Apple Pay, Google Pay u otros métodos que se muestren al pagar, a través de una pasarela de pago segura.
  5. Envío y plazos: según nuestra política de envíos.
  6. Desistimiento y devoluciones: según nuestra política de devoluciones (14 días naturales).
  7. Garantía: garantía legal de conformidad de 3 años, según el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
  8. Uso del producto: el gorro ayuda a amortiguar el ruido y a dar sensación de calma, pero no es un producto veterinario ni elimina el ruido por completo. Cada perro es distinto. Si tu perro sufre una ansiedad intensa, consulta con tu veterinario.
  9. Ley aplicable y reclamaciones: legislación española. Para cualquier incidencia escríbenos a tranquiguay@gmail.com. También puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.